Gert Arends: “Het puntje op de i blijft een beste uitdaging”

In dit interview met Gert Arends van Flexsupport blikken we terug op de weg naar de cao-wijziging voor uitzendkrachten in 2026. We bespreken hoe het traject is verlopen, welke uitdagingen daarbij kwamen kijken en wat de impact was in de praktijk. Ook staan we stil bij de belangrijkste inzichten en lessen uit dit proces.

Het moment waarop het begon

Toen wij begin 2025 vernamen dat de cao voor uitzendkrachten definitief vernieuwd werd met de gelijkwaardige beloning, leek dat in eerste instantie nog ver weg. Het kwam rap dichterbij en gelukkig zijn we vroegtijdig begonnen met inventariseren. We hebben voor de zomer in 2025 al de eerste stappen gezet om op tijd klaar te zijn eind 2025.

Ik wist dat de impact groot zou zijn, maar hoe de weg ernaartoe eruit zou zien, was voor iedereen nog onduidelijk. Dat maakte het spannend, niet alleen voor ons, maar voor de hele branche, denk ik. Het gelijkwaardig belonen riep veel vragen op en de antwoorden kwamen met de tijd. Waar het eerst leek op een puntje op de i zetten van de inlenersbeloning, werd de gelijkwaardige beloning een totale shift door onder andere de diverse grondslagen in de uiteenlopende cao’s.

Van regelgeving naar praktijk: wat betekende de cao-wijziging concreet?

De belangrijkste wijziging is de gelijkwaardige beloning en in het verlengde de compensatie voor pensioenen. Flexwerkers hebben nu recht op een arbeidsvoorwaardenpakket dat in waarde minimaal gelijk is aan dat van een vaste medewerker met vergelijkbaar werk bij de opdrachtgever. Daarbij gaat het niet alleen om het uurloon, maar om het volledige pakket aan arbeidsvoorwaarden. Voor ons betekent dit dat we meer inzicht moeten krijgen in deze voorwaarden, een proces dat tijd, nauwkeurigheid, geduld en uitleg vermogen vraagt. Want in diverse cao’s kun je voorwaardelijke arbeidsvoorwaarden anders uitleggen.

Helaas is het berekenen van de pensioencompensatie ook een ingewikkelde. Die pensioencompensatie mag wat mij betreft direct waar afgeschaft worden. Mijn alternatief is dat die direct gestort kan worden in het pensioenpotje bij StiPP. Dan komt het pas echt tot zijn recht waarvoor het bedoeld is.

De piekperiode: toen alles samenkwam

Om het geheel aan veranderingen in kaart te brengen én door te voeren, hebben we gebruikgemaakt van de scrummethode. Hierbij werk je in kleine teams stap voor stap naar duidelijke doelen, wat het project overzichtelijk houdt. De laatste maanden voor de invoering van de cao waren hectisch, maar dankzij deze methodiek bleef het behapbaar. Ook de onverwachte taken en vernieuwde inzichten en uitleg vanuit brancheorganisaties konden we zo snel en effectief oppakken.

Begin voorjaar en de rust keer terug

We zijn nu bijna drie maanden verder en merken dat de rust langzaam terugkeert op kantoor en de meeste klanten gewend zijn. Intern zijn we trots op hoe we dit proces hebben aangepakt. Juist de onvoorspelbaarheid maakte het uitdagend, maar daar zijn we als team goed mee omgegaan. Ging het vlekkeloos? Nee, absoluut niet en we hebben al her en der wat herstelwerk moeten verrichten. Maar dat is logisch bij zo’n grote verandering. Gelukkig is het puntje op de i inmiddels helemaal gezet.

De volgende verandering staat voor de deur

Dit jaar zitten we bij Flexsupport ook niet stil. De volgende verandering staat alweer voor de deur: de Wtta, die vanaf 2027 ingaat. Deze wet gaat, als het goed is, zorgen voor meer transparantie en strengere eisen binnen de uitzendbranche. Wederom is een goede voorbereiding essentieel. We zetten de eerste stappen al door ons goed voor te laten lichten en in te lezen. We weten nu wat er komt kijken bij dit soort veranderingen en hoe belangrijk het is om structuur en overzicht te houden. Met die kennis ondersteunen we onze klanten om ook deze ontwikkeling gecontroleerd en goed voorbereid door te voeren. Kom maar op met die Wtta!

De rol van Flexsupport

Juist bij veranderingen zoals de cao-wijziging en de Wtta is het belangrijk dat alles juridisch en administratief goed geregeld is. Wij zorgen ervoor dat processen achter de schermen soepel lopen en volledig voldoen aan de wet- en regelgeving. Zo nemen we de complexe administratieve en juridische taken uit handen, zodat uitzendbureaus zich volledig kunnen richten op hun belangrijkste werk: het verbinden van werkzoekenden aan passende functies. Wil je meer weten? Plan hier een kennismaking in met één van onze experts.