De cao Facilitaire Contactcenters 2025 (2070) is toegevoegd op Caoloon.com

De cao Facilitaire Contactcenters 2025 (2070) is nu te raadplegen op Caoloon.com en is beschikbaar via de koppelingen. De cao is nog niet aangemeld bij het ministerie van SZW.

Looptijd
01-01-2025 – 31-12-2027

Verhoging
– het minimum uursalaris van de klantadviseur wordt gedurende de looptijd van de cao jaarlijks op 1 januari verhoogd met het percentage waarmee het WML stijgt waarbij de WFC een percentuele afstand houdt van het op het per 1 januari van het betreffende jaar geldende WML
– in 2025, 2026 en 2027 zal het minimum basissalaris van de Levels 2 en 3 respectievelijk 2,00% en 4,00% hoger liggen dan het basissalaris van Level 1
– per 01-01-2025 komt het jeugdloon voor de leeftijden 16 en 17 jaar te vervallen
– per 01-01-2026 komt het jeugdloon voor de leeftijd 18 jaar te vervallen
– de direct leidinggevende wordt opgenomen in de cao
– het minimum uursalaris van de direct leidinggevende heeft een minimale afstand van 10% ten opzichte van het minimum uursalaris van de klantadviseur

Zie voor meer informatie de link naar het onderhandelingsresultaat bij de bron